SIKÇA SORULAN SORULAR

Satılan ürünler orijinal mi?

www.styleboss.com'da satışa sunulan ürünlerin tamamı orijinaldir.

Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?

www.styleboss.com üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir.

Siparişimin teslim edileceği adresi değiştirebilir miyim?

Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Sipariş verdiğiniz ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Bunun için sisteme kayıtlı mail adresinizden [email protected]'a mail atabilirsiniz.

Almak istediğim ürün tükendi, tekrar satışa çıkar mı?

Stoklarımızın sürekli yenilenmesi sebebi ile ürünler sezon bitmediği müddetçe tekrar satışa açılmaktadır.

Ürünlerimin temizliğini nasıl yapmalıyım?

www.styleboss.com ürünlerinin hassas ve teknolojik kumaşlardan üretilmesi sebebi ile her ürünün üzerinde bulunan yıkama ve kurutma talimatına göre temizliği yapılmalıdır.

Kargo / Ulaşım

Siparişim bana ne zaman ulaşır?

Yurt içi siparişler 1-3 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.

Siparişimin kargoya verilip verilmediğini nasıl öğrenebilirim?

Site üzerinden Sipariş Detaylarım sayfasından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Kargo ürünü getirdiğinde teslim alırken dikkat etmem gereken bir şey var mı?

Evet. Ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Hasarlıysa teslim almayıp tutanak tutturmalısınız.

Kargo gelmiş ancak beni evde bulamamış, ürüne nasıl ulaşabilirim?

Adresinizde bulunmamanız durumunda ürün, en yakın kargo şubesine teslim edilir ve 3 gün bekletilir. Kimliğinizle giderek ürünü teslim alabilirsiniz. Aksi halde ürün geri gönderilir.

İptal & İade

Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne kadar sürede yapılır?

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içinde para iadesi yapılmaktadır.

Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?

Ürünün size ulaşmasından itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Teslim aldığım ürün defolu ise ne yapmalıyım?

İade süresi (15 gün) içerisinde defolu ürünü gönderirseniz, para iadesi yapılır. Aynı üründen stokta varsa yeni sipariş oluşturmanız için bilgilendirme yapılır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR